6月8日，“Convo列车” 行过山川，河流，城市，村庄，我的目光会一直跟随一直搜索：那座桥的倒影；那个在路边穿牛仔裤的长发女孩；那片寂静的河水边上的大树；那个大山边上抽烟的老农民。它们都在干什么，他们怎么会在那里？景物一件一件从眼前滑过去，我不断接受新的新鲜，感觉愉快无比。 我想生在我们这个时代的年轻人，最大的悲哀末过于失去了用脚丈量中国文化深度的机会。因为我们有交通工具，我们行色匆匆，我们不能等待。就在我们熙熙攘攘的向前，有多少尘封的往事我们不及细听，有多少艳丽的绽放我们不曾留心，我们又错过了多少风景？于是余秋雨与龙应台打包上路，宁愿用自己的脚，再去重温曾经的历史。他们，在路上。
巡展是一个漫长的旅程，这是我的工作，它曾经让我厌烦和疲倦。去杭州的路上，两边是无边无际的稻田。放眼四周，我突然发现周围的绿色稻田连绵成片，是如此的壮观，就像大学时代看的美国电影《燃情岁月》里北美洲西部无边无际的草原。好久没有如此开阔的视野了，放肆地张望着久违的自然，有点恍如隔世的感觉了。我一下子突然想到自己的狭隘，其实任何时候把自己都看成在路上，我就不会忽略更多的风景。
杭州站部分客户因为时间原因没有及时赶到会场，但整个会议还是进行的非常顺利，在与客户的沟通中，大家围绕产品、服务、品牌推广等方面进行了深入的交流。
杭州的会议让我想了很多，首先，品牌推广部门和营销部门因该是密切配合的，作为我们部门首先是品牌管理，然后是品牌服务。品牌是由营销部门主导的，在一段时间内，会有产品销售和产品盈利的预期，围绕这样的目标推广一些产品推广活动，我们是利用我们的专业知识为他们展开这种营销的服务,本次会议值得检讨的就是我们和营销部门之间的有效沟通。第二是关于公司内部品牌认识的提高和品牌人才的建设，品牌是靠公司每个员工共同营造的，应该注重在公司内部品牌意识的提高和品牌知识的学习，实战是最好的学习机会，既可以在实践中培养品牌人才，又可以提高今后工作的实效性。
杭州站的不理想影响了我们每个人的心情，但也让我们重新看待一些问题，重新思考我们的工作。世界杯开始了，某评论员的一句话让我豁然开朗，“在大赛中最终取得好成绩的球队都是慢慢进入状态的”，说得好啊，我们这场巡展大赛才刚刚开始，在学习中吸取经验教训更坚定的前进才是我们应该做的事情。
“上有天堂、下有苏杭”表达了古往今来的人们对于这座美丽城市的由衷赞美。经历了几天的跋涉和紧张的会议，终于可以暂时放松一下了，于是大家决定出去领略一下杭州美景，也不枉来了一次天堂。
杭州的天空在一场大雨后展现了难得的晴朗，可是我们一行人的心情却怎么也晴朗不起来。的士司机把我扔在离超市还有一百多米的地方就停住了，理由是“人多，你自己走吧”，我真是觉得好笑了，他多开一会可以多赚钱阿，难到我遇到的这位是“不为五斗米折腰”的高人。超市售货员的态度就更差了,一句话想把人顶到南墙上,也象是领导批评手下人，我问一下餐具在哪边,一个售货员忙着看地板，另外两个聚在一起窃窃私语，在我大声问了两次后，有位大姐才顺手一指，金口赐了一句“前面”。诸如此类的事情真的是太多了，酒店房间网线坏了多次投诉，三天后仍然毫无结果；向高速路售票员问路换来一个白眼；买东西却无端被便利店老板教训…….几件事情下来，再也没了逛街的乐趣，美丽的景色是需要快乐的心情却欣赏的，杭州的天气是晴朗的，我们的心情却是灰暗的。
电视里经常播出刘德华作的一则公益广告，“今时今日，这样的服务态度是不可以的。”这是他在广告中劝导香港人改善服务态度的广告词，因为如果服务态度不好，就会使得香港服务业迅速下滑、直接威胁整个香港经济的发展。这种逻辑不仅适用于现在的香港，更应该推广到全国各地甚至是每个企业。
我们一直在为“中国制造”的崛起而自豪。但实际上，我国在能源、基础技术、重大装备、关键原料等等方面严重依赖其它国家的现实已经决定了“中国制造”的品牌之路充满坎坷。对众多的制造类企业而言，则面临着这样的尴尬：竞争对手愈来愈多，产品差异性愈来愈小，而客户的要求却日益多样化。如何脱颖而出、建立核心优势？脚踏实地的由“制造（生产能力为中心）”延伸到“服务（顾客需求为中心）”，进而建立完善的顾客服务体系、塑造强势的服务品牌，也许是最好的出路。
引以为豪的是，在此次巡展中，在和代理商、客户的接触中，我听到的都是对Convo服务的认可，无论是南昌还是杭州，代理商都一致认为我们的服务是国产品牌里最好的；同时也看到了我们的技术支持人员是怎样的敬岗爱业，卢云扬在上午会议刚结束顾不上吃饭就赶去客户现场，赵华征、尹海波完成维修服务回公司已经晚上八点多钟，也许在他们看来已经习以为常了，但却让我们一行人非常感动，这些优秀的技术支持人员是Convo精神的最佳代表，正是因为他们的共同努力才使Convo服务走在了国内同行的前列。在杭州，我思考着，感动着……
从杭州出发前看了由中国商务部主办的“品牌万里行”活动的启动仪式，由记者、志愿者等组成的车队，通过东部开放品牌行、中部崛起品牌行、西部开发品牌行、东北振兴品牌行和中国品牌海外行五条线路，开展一系列品牌评价、促进、推广和保护活动，以提高全民品牌意识，推动我国自主品牌的健康发展。一个国家到底有没有竞争力不在别的，在于它的品牌。据联合国工业计划署统计，世界上各类名牌商品共约8.5万种，其中发达国家和新兴工业化经济体拥有90%以上的名牌所有权，处于垄断地位，而我国拥有的国际知名品牌寥寥无几。国家在“十一五”中最重要的课题之一是品牌创新，走科技创新之路。国务院已把如何创建世界知名品牌的问题置于国家战略高度来考虑，明确指示由商务部负责在今年组织一次全国品牌万里行以推广中国品牌系统。
一位专家在本次“品牌万里行”讲话中指出，“目前中国企业首先需要改变‘重制造、轻品牌’的错误观念，其次需要提高品牌推广能力。” 这段话对我真的是“醍醐灌顶”，杭州交流会的不理想曾经让我怀疑甚至是迷茫，究竟“全国巡展”是不是像有些人所说的“劳民伤财”或者是“搞形式”，可听到这段话后我突然觉得思路一下清晰了。我和苗苗边看边讨论，越谈越兴奋。在一路上与代理商及销售人员的接触中，大家都反映市场越来越难做了，某些企业为了市场份额不惜大打价格战，价格越来越低，利润越来越薄。对于生产厂家而言，对内自然是要控制成本，但如果以牺牲投入来达到降低产品成本的目的肯定会得不偿失，为今后的客户服务及企业的发展埋下了隐患。最好的办法应该是加强品牌建设，用品牌创造出新的竞争优势。企业有了自身的产品品牌，才能直面市场群雄并起的局面，才能使企业保持健康、可持续的发展。
此次全国市场走访让我们对品牌又有了崭新的认识。首先我们对于品牌的认识在概念上还是非常混乱的，有的认为品牌可能就是广告，品牌是商标，品牌是市场代言等等，纷繁复杂。我个人认为品牌跟商标不完全一样，商标是企业自己就可以决定的，但是品牌必须是企业和市场互动的。企业自己认为是一个品牌，首先得要让广大代理商、用户承认这个品牌。所以在建设品牌过程中就会包含着很多因素，包括产品质量、企业诚信、企业文化、企业品牌的推广。即企业既要应该注重“练内功”，又要注重品牌形象的塑造和宣传。
第二是员工品牌意识的培养方面。从目前看，Convo员工对品牌的认识和理解还是远远不够的。Convo的品牌建设首先应该建立在对内全面培养全员品牌意识的基础上，从内做好企业品牌的推广。推广品牌不是简单地做广告，企业品牌的推广简而言之就是企业文化的推广。企业文化必须以优质的产品质量和真诚的客户服务为基础，它需要优秀的设计、精良的制造、
卓越的销售，也需要优质的安装和真诚的服务，因此只有在每一个环节都有强烈的责任心和自觉的品牌意识基础上，一个企业才能最终塑造出卓越的品牌，因此需要全体员工的全程参与。企业文化的酝酿并非一朝一夕之功，其品牌推广更不是一个人单枪匹马能够做成的，因此全员都应形成品牌意识，都应进一步提高自身的综合素质。
第三点思考是关于推广方式，即如何选择适当的媒体、适当公关活动进行企业品牌推广。一是要把握企业的发展动向，借用社会的热点，为企业及时地捕捉可发散的信息点，选择适当的推广活动；二是要有计划、有步骤的进行正确有效的媒体选择和组合。此次“Convo之光 绿色中国”的全国巡展活动正是借助了全国节能环保这个热点，并结合公司市场特点而组织的推广活动，展示Convo作为一个节能企业的高度社会责任感，活动的目的就是以事造势，切实提高品牌在社会大众或客户心中的知名度、美誉度。
没有规矩不成方圆，Convo品牌建设应该建立在一个品牌策略的基础上，我认为：
1、传播推广和渠道推广相结合
传播推广一定要适合实际企业具体的销售渠道情况，什么样的渠道设计决定了采用什么样的传播策略。
2、降低销售重心，做好终端推广
加强直接和消费者沟通的机会，掌控最终战场，掌握消费者。
3、长效与短效的结合
在开展品牌推广时，一定要将品牌长远利益的实现考虑在短期的推广活动中，即要考虑到品牌形象的树立和品牌忠诚度的建立，使品牌价值在每个环节和过程中得到不断积累。
4、与消费者互动力求简单
品牌推广过程中要主要是为了吸引消费者的参与或者回应，成功的推广活动一定是消费者参与最广的形式，而要吸引大量消费者的参与，就必须简化一切程序，使消费者不多费精力5、集中战略，目标唯一
资源是有限的，对于各种传播形式的全盘采用将使企业不能集中资源于主要方面，无法形成竞争优势。
6、强化对媒体的分析
必须考虑媒体的受众与目标顾客的吻合程度，不要去看绝对收视率或发行量，应看有效的覆盖率。
7、强调文化因素
品牌推广重在减少品牌与消费者之间的距离，争取在较短的时间内最大程度地获得好感和认同，文化的因素在品牌和消费者之间就可以起一个衔接的作用，用得好将对销售产生很强的推动力。
我认为，此次全国巡展符合Convo的实际市场需要，符合市场发展的长期战略需要，虽然在组织实施上还存在很多问题，但从形式本身是没有错误的。
写到这里突然发现天已经亮了，不知不觉竟然已经凌晨五点了，大脑的兴奋已经让我忘记了疲倦，难道把我变成铁人了，呵呵。巡展的路还很长，革命是需要健康的身体的，为了继续革命，休息!
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