2011年7月6日，西门子驱动集团（DT）在北京新云南皇冠假日酒店举办了中国媒体和行业分析师交流会。来自中国和德国主要专业媒体和行业分析公司的将近30名记者和分析师参加了会议。 会上，驱动技术集团首席执行官Ralf Michael Franke先生、西门子中国驱动技术集团总经理吴和乐博士（Dr. Marc Wucherer）、集团下属运营公司SFAE总经理秦政先生，对西门子驱动业务在中国的战略、业务发展以及运营公司SFAE在工程和服务方面的快速发展作了介绍。西门子客户-北京石油机械厂的刘广华厂长介绍了与西门子的合作历程。

西门子驱动集团（DT）为客户提供从CNC和运动控制系统、驱动、电机、齿轮箱等运动控制的完整产品线。其业务在中国乃至全球一直处于领先地位。会后，中外媒体就关心的问题对演讲者进行了提问。

问：请问吴和乐博士和Franke先生，西门子在本地化这方面的战略，在中国，是否有主打产品在研发，研发的产品是否会在全球推广？另外，最近国内中高压变频领域有了一些新的动作，西门子的竞争对手兼并了一些中高压变频企业， 那么西门子在中高压变频市场有怎样的战略?

吴和乐博士：我们在天津有大变频和大电机的合资企业，提供本土化的机械设计和制造。事实上，中国的需求在其他市场同样存在，而我们也会把其它国家的需求加入进来，作为研发的依据。在研发的过程中，也会有来自不同国家的工程师参与。

Franke先生：DT的业务遍布全球，既然是全球的业务，我们就需要大量本地化的设施，并且使用全球的资源。中高压的市场很大，一些厂商做得不错，但无论怎样，西门子都会尽力保持我们的优势地位。

问：请问秦政总经理，通过您的介绍，我们得知西门子在自动化服务方面做的很好，服务业务占据了SFAE20%的业务比重，而且在中国，用户常常有这样的观念，就是服务不该收费，那西门子是如何在这一业务上取得这样的成绩的？

秦政总经理： 西门子SFAE在西门子服务领域所占的份额是最大的。我们把它作为一个主要的业务去发展。最初在技术支持方面，我们不断提高服务质量，目的是为了让客户满意。但随着业务的发展，客户提出了更高的要求。我们依照客户的需求，提供定制化的服务，满足他们细小的要求。客户逐渐意识到，西门子服务工程师的参与，让他们降低了人员成本，提高了技术质量。因此很多客户与我们签署了长期服务协议， 大众、宝马、太钢、北石（北京石油机械厂）等等都是我们的长期客户。

问：请问秦政总经理，在与北石的合作中，最典型的合作方式是怎样的，下一步会有怎样的更广阔的合作空间？

秦政总经理： 我们与北石的合作始于2002年，通过长期的合作，我们建立了相互的信任，从最开始提供产品到现在产品研发、系统集成和服务的定制化。我们会一直追求卓越，满足北石的更多的要求。与北油一起，借助我们的资源，与北石共同走向世界。

问：Franke先生刚才提到在西门子的全集成自动化中，软件越来越重要，请问西门子在软件方面有怎样的产品。

Franke先生：西门子的全集成自动化集成了很多软件，在15年的发展中，包括软件在内的产品一直在全面优化。西门子自动化已经拥有6万多种产品，但我们依然不满足，一直在研发新的产品，软件方面，从Portal、PLM直至数字化工厂。