2011年7月6日，三菱电机自动化中心于上海虹桥举行盛大的落成典礼，来自上海市政府、日本三菱总部、中国代理商、VIP客户等共计300多位重要嘉宾参加了活动。所有来宾在三菱工作人员的陪同下参观了菱动客户体验馆。
据了解，三菱电机自动化产品的技术、服务伴随着产品逐渐渗透到中国的各行各业。在新落成大厦里，客户可以在三菱电机自动化中心1层至9层的菱动体验馆中，可以实地观看加工机的加工演示以及加工出来的实物展示。同时也可以近距离聆听三菱电机自动化的电话技术支持的全过程。通过实体机器的整合操作与演示，可以进一步了解三菱电机各个产品的优良特性与整合价值。
据透露，菱动客户体验馆秉承“全面服务、客户为先”的宗旨，以客户的想法与需求为出发，主动为客户着想，解决客户所关注的技术与服务问题。菱动客户体验馆展现的“3D服务”理念，是三菱技术支持、技术服务与销售的全方位统一，让客户充分体验直观、互动、多样的三菱电机特色服务，共同分享全面成功的经验。现场气氛热烈，各位嘉宾对三菱电机菱动客户体验馆所带来的全新互动体验印象深刻。
三菱电机自动化（中国）有限公司董事长兼总经理富泽克行先生在接受现场媒体访问时表示，三菱电机所推出的“3D服务”理念有三层涵义：Direct直观－－直观地整合了技术支持、服务和销售的组合链，客户可以零距离接触三菱电机自动化的产品；Dynamic动态－－所有设备可在现场操作与演示，模拟现实中的动态生产、仓储、物流、技术与维修服务过程；Diverse多样－－三菱电机自动化多样的技术支持、技术服务和销售于客户体验馆中全方位的完美统一。
当天下午四点，三菱电机自动化中心剪彩揭幕仪式举行。上海市政府及三菱总部领导等致辞。整个庆祝活动持续到晚上9点结束。
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