南大傲拓定制化服务：打造世界性的中国品牌

随着社会发展，用户需求日益多样化，在实际应用中，对PLC的需求也是五花八门。有些用户希望在一个PLC模块上同时具有开关量输入和输出，甚至输出时还要带继电器或是晶体管；有些用户需要模拟量输入和模拟量输出功能，而精度等级需要优于一般PLC；有些用户希望能够专门为他们提供自己的软件功能模块；有些用户希望用PLC的灵活性去替代专用控制器的某些局限性……按照这样的特殊需求，通用PLC难以一一满足，市场对定制化PLC需求日益增长。

就在此时，一家深谙国内用户需求的国产PLC生产商看到机遇，针对当前行业用户需求特别推出定制化产品和方案，它就是南大傲拓。2010年以来，南大傲拓获得了长足的发展，营业收入较上一年增长5倍，客户数量增长3倍。2010年末，南大傲拓企业发展迈向定制化服务方向。南大傲拓正在从单一国产PLC产品制造商转变为技术先进、质量稳定、服务专业的优秀民族品牌厂商。

近日，记者有幸采访了南大傲拓董事长陈宇彦先生（以下简称陈董），陈董提到，“定制化服务正是民族品牌的生命力所在。客户对我们市场策略的灵活性非常欢迎，对我们带来的与其他产品不同的附加价值非常认可。”目前，南大傲拓正在以高端定制化服务，一路赶超发力，逐渐洗去国产PLC“技不如人”的印象。

实力崛起

为客户提供高端定制化服务这一承诺时刻考验着生产商的技术实力，南大傲拓却能在激烈的市场竞争中突围而出，斩获多个定制化服务项目，逐渐成为市场新宠，其自信从而何来？陈董为我们娓娓道来：

在国内PLC品牌中，南大傲拓是国内屈指可数拥有大、中、小型全系列可编程控制器的厂家，在PLC的软件硬件方面都作了全面的创新，攻克了多个技术难题。在中大型PLC的技术研究上，南大傲拓完全掌握了基于IEC61131-3国际标准的软件开发技术，在国内工控行业处于领先地位。而在南大傲拓PLC系列中，NA400凭着先进的系统体系结构、灵活的模块安装位置、内部通信网络采用现场总线等优点大大提高了PLC的抗干扰能力和环境适应能力，在同类产品相比具有明显的优势。目前，南大傲拓产品还包括各类人机界面（触摸屏及文本显示器），以及NA-IVT系列变频器，力争为客户打造一个稳定的、具有极高性价比的自动化整体解决方案。

南大傲拓孜孜不倦地对售前售后服务进行建设。首先，南大傲拓在工控领域里打出业内首个“3+3”服务承诺口号——产品三个月包退、三年包换。陈董说：“‘3+3’不只是口号，更重要的是表达了南大傲拓要‘打造自主民族品牌’的决心和信心。正是因为对NA-PLC的品质有信心、对我们的服务有信心，我们才敢做出这样的承诺。”另外，南大傲拓还建立专门的售前、售后技术支持团队，24小时的服务热线全天候开通，保证客户能够在第一时间享受到贴心服务。

技术与服务成为打开高端定制化市场的金钥匙，而技术与服务质量的保证则来源于南大傲拓优秀团队的打造和成熟的管理体制。