2012年3月,福禄克在北京隆重发布其“易见”系列红外热像仪新品,据称此次发布的易见系列热像仪堪称是业内简单、易用、创新的产品典范。同时推出的福禄克全面红外解决方案:“睿鉴”+“易见”双产品系列,为过程控制及电气控制自动化的设备监测、维护、提供服务。
从十万美金和一美分说起
福禄克公司中国区红外热像事业部高级总监陈维洪先生告诉记者:在自动化领域,红外热成像技术的应用前景尤为可观:从设备的UPS电源到PLC或者DCS系统,包括后端的执行机构都有发生问题的可能。我们都可以用红外热像仪来观察,从而判定可能存在的问题。自动化系统上的冗余设计是针对发生问题后的补救,而红外热成像技术却能做到对系统潜在问题的预见,这在规避安全风险上显得更加主动。早先有个故事,一个德国专家到中国来检修一个很大型的关键设备,收费十万美金。而他做的只是在故障点上划一条线,标明故障点。10万美金仅划一条线?当时老外的回答颇为精辟:“划这条线只要一美分,剩下的钱是用来支付我确定在哪里划线的。”然而,陈维洪指出,今天这位专家已经不能再因此挣到如此多的钱了,因为红外热成像仪就可以代替他做到。红外热成像技术的判断理由就是设备的故障部分一定会较之前发生温度上的变化,利用福禄克热像仪帮助检测设备的温度变化,从而发现问题所在。
热水?还是瓶装水?
福禄克的红外热像仪有两条产品线,一个叫“睿鉴”,一个叫“易见”,双产品策略到底有何玄机呢?陈维洪对记者说:其实,这还是细分市场的用户需求决定的。“睿鉴”能提供更大的温度数据采集量,更多高级功能,适用于产品开发、实验用等高端领域。那里使用者看重的是更清晰、更多的细节,用于帮助客户鉴别问题所在。而“易见”不仅重量轻,而且使用方便、坚固耐用,价格也相对低一点,正对现场维护工程师的胃口。“两条产品线的设计正是在产品上集中体现了我们对用户不同需求特质的理解和把握。”陈维洪说,“就像有人喜欢喝瓶装水,有人喜欢喝热开水,虽然都是饮用水,但是每个人的需求是不一样的,同样是红外热像仪,两条产品线对应不同用户不同的典型需求,二者彼此并无高低优劣之分,好似人需要喝水,瓶装水便于携带,热开水还可以泡茶。客户选热饮或瓶装水的出发点不一样,这和特征用户使用红外热像仪的环境要求和他们所碰到的困难各不相同,是一个道理的。”
红外成像的技术原理很早就有了,然而真正把红外成像这个技术变成一个非常小巧、实用的产品,这还是近十年以内的事情。在20年以前,红外成像仪是一种非常昂贵的大型设备,主要应用领域也是国防、军事或国家重点工程方面。随着技术的进步,在过去的五至十年间,这个产品逐步被小型化,技术含量呈几何级的上升,而价格也因制造成本的下降呈几何级的下降。现在市面上红外热成像仪的品牌并不算少,国内、国外的都有,而福禄克能较长时间地保持自己在市场上的领先地位,这其中又有什么样的奥妙呢?在陈维洪的观点中,首先:这个市场是个高速成长的市场,这对任何此领域的公司的快速成长都提供了良好的外部环境。而对于福禄克自身的努力可以归纳为两个方面:其一是福禄克坚决贯彻以客户需求为导向的原则,其二就是福禄克对于应用技术开发的不懈努力。在陈维洪看来,任何技术本身并不能解决客户的问题,基于此项技术的应用方案才是能够真正帮助客户解决他们实际问题的手段,正是对热像应用技术的高度总结,才使得福禄克在业内始终处于领先地位。
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