扬帆ABB的新航程(2)

对于ABB来说，本地化的发展与全球化策略的实施是同步的。如今，产品的全球化销售、全球化服务已经十分成熟，中国公司成为ABB全球业务中不可分割的重要组成部分。ABB的“在中国，为中国也为世界”战略收获了累累硕果。

“全球化与本地化并不矛盾，本地化能让你很容易了解客户的需求，更快速、更贴心的为当地客户提供优质的产品和服务；而全球化则让我们的视野更加开阔，我们可以站在全球的角度上看待市场的变化趋势，站得更高，看得更远；同时服务也更上一个台阶。”

过去20年来的工作经验，让顾博士更加能够了解ABB的文化精髓，熟悉ABB的产品发展策略，以及全球化和本地化发展策略，才能站在一个管理者的高度上。“我做研发工作的时候，就常常与各个工作岗位上的人沟通，接受世界各地的需求讯息，这种全球式的沟通方式也已经成为了ABB文化中重要的一部分。”

顾博士说他常常会“忘记ABB是哪个国家的公司”，与同事之间的交流都是在同一种公司文化下，沟通没有任何的国界障碍。

“当然，华人所特有的语言、文化优势也更容易获得本地用户的认可，能够让我们快速了解用户所需。”顾博士表示，将来一定会有越来越多的中国人走到ABB的重要岗位上。

勇担责任 坚定不移

新官上任的顾博士并没有“燃烧三把火”的打算，他表示，他的工作更多的是“推进”。“ABB公司一直都有十分缜密的发展计划，我们的策略不会轻易做出变动。我接下来的工作就是推进既定计划的实施。”顾博士说，“如进一步分析行业市场的特定需求，以加强研发和制造的执行细节。”

在ABB集团制定的新战略中，加强核心竞争力、扩大核心业务、推动服务业务的发展、积极推动新能源等新兴产业的发展都已在集团内部展开。

“我们的长远目标是提高制造业客户的生产效率和能源效率。通过我们的技术和产品，不断为客户提供更为优秀的解决方案。”顾博士认为，一些新兴行业如风电、太阳能的发展趋势需要ABB提供适合的解决方案；而一些传统行业如食品饮料、包装等也都在转型变化中，同样需要自动化技术的支持。

中国的制造业正面临原材料和劳动力成本双重上升的压力，企业设备迫切需要升级改造。顾博士认为“自动化机会非常大，ABB的电机、变频器等产品都有很好的节能降耗能力，而自动化系统在提升机器效能方面的能力也很强，这些都将很好地满足市场需求”。

“我们也在细分行业市场的需求，如机器人就在民营造纸行业有很大的潜力。”顾博士认为，现在更多的企业在选用自动化产品时不仅重视产品的质量，也关注产品的可持续升级能力。“这实际上对我们提出了新的要求，我们能否适应这种需求的变化。ABB的应对是产品朝着模块化的方向发展，可以根据用户的个性化需求任意配置不同的解决方案，为将来的设备升级提供可能性。

同时顾博士表示他还会利用他的研发背景继续推进研发和市场的结合度，并推动各研发队伍的经验分享，加快研发队伍的建设，促进年轻研发人员的快速进步。

“ABB也在不断的研究中国市场的客户需求，力求将应用与研发紧密地结合，在研发中加入更多的应用元素。”顾博士解释说，用户的需求越来越个性化，ABB也在更有针对性地推出符合行业特性需求的产品。

在中国，为中国和世界

过去几年，ABB在中国的研发投入节节攀升，2011年共投资2.3亿元，相比前一年增长一倍。而根据计划，到2015年在中国工作的ABB研发人员将会达到2010年的4倍。

“必须要为未来积极筹划。”顾博士说，“我们站在中国的市场上，就要为中国的客户考虑，与中国市场的客户共同成长。同时也要看到中国和世界未来的发展趋势，并制定相应的计划。”

全球化的今天，中国的许多本土企业都走出国门，开始全球化发展，国外的许多企业也都进入了中国，两股交融的力量带来了大量的对高端自动化技术的需求，更为ABB这样的跨国公司提供了机会。

“可以说，ABB在国际化和本地化策略方面已经做得非常好了，而接下来，我们还要针对用户的差异性做出不同的产品和解决方案。”顾纯元博士表示，要从全价值链的角度去分析用户需求的差异性，为其提供差异化的产品、技术和解决方案。

自动化技术未来大规模应用的重要方向如新能源、电动汽车、数据中心等都已经被ABB纳入到了重点发展计划中。如电动汽车充电产业，ABB不断地通过新产品、新技术的使用帮助行业快速发展，同时也通过参与制定行业标准等方式帮助行业完善标准、实施运营管理等。

“我们必须不断通过自身努力帮助行业进步，这是我们的责任和义务，更是我们未来的机会。”顾博士说，ABB也在积极探索自动化技术未来的发展趋势。“未来的自动化技术大趋势就是数字化、智能化。技术的发展会根据应用需求把现有的技术进行整合进而实现突破，这就是自动化公司需要做的事情。”

ABB公司已经形成了一个可容纳多元文化的公司：真正全球化同时拥有很强的区域包容性，可以很容易与世界上任何一个国家文化相兼容。