2012年8月15日，艾默生过程控制天津服务中心开业典礼在天津西青经济开发区成功落下帷幕。来自艾默生过程控制费希尔阀门及阀门自动化亚太区总经理及副总裁Tom Ruddock先生，艾默生过程控制中国区总经理及副总裁Swee Chee Lee先生，艾默生过程控制费希尔阀门部中国区总经理Edward Peng先生以及艾默生过程控制维修服务副总裁JH Ho等企业高层以及天津西青经济开发区管委会代表、用户代表共计180余人共同见证此次盛典的举行。
始终秉持“贴近客户”的服务理念，为客户提供更快、更好、更专业的服务内容，坐落于天津西青经济开发区的艾默生过程控制天津服务中心，占地1500平方米，主要分为办公区、维修区、组装区等主要区域，面向北方区域客户提供服务，提供完整的工厂全生命周期服务解决方案，包括开车调试、紧急维修、计划停车检修、仪表校验、培训等等服务。服务中心可以进行为客户提供日常维护，遇到紧急情况以及相关产品的问题时，可以拨打免费电话4008201996，承诺一天24小时，每周七天，全年365天全天候提供支持和帮助。
艾默生作为全球领先的跨国企业，其发展历史已逾百年，其在工程实力和过程管理上更具备无与伦比的优势和地位，作为最早一批进入中国的外资企业，艾默生早已将本地化做到淋漓尽致，此次天津服务中心的成立将更好的加强区域资源投入，更好的服务于用户，未来天津服务中心将提供艾默生全系列产品的服务与调配，进一步完善售后服务体系，以智能仪表检测等技术手段为依托，为用户提供低能耗、高安全与绿色环保的服务。据悉，未来艾默生将成立全国五大区域服务中心，强化其销售与服务的覆盖力度。
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