当然魏德米勒所谈论的创新不仅仅限于产品和解决方案,还包括了管理和服务等诸多方面。在服务上,魏德米勒非常注重为客户提供的切实高效的服务,无论是在售前还是售后。魏德米勒在进行销售之前会投入了大量的精力为客户做咨询。然后将信息及时反馈给公司的研发、产品部门,这样能确保及时察觉出客户需求的变化并在产品最初的设计阶段就做出相应调整。魏德米勒今年还推出了在线中文样本以及装置联接件72小时的免费服务,这些都旨在为客户提供更加便捷、专业、实用、高效和创新的服务。在管理上,魏德米勒一直强调提升内部管理实力,创新也是其中的重点发展目标之一。例如,去年魏德米勒亚太区学院在上海成立。其定位就是一个长期的培养平台,针对员工在公司成长、发展不同阶段的不同需求提供持续性的人才培训和发展计划。其创新的部分就在于亚太学院包含的亚太区技术培训中心、企业辅导、职业技术培训、人力资源开发、新科技研发、网络共享等功能,与传统的封闭式,以单向学习为主的培训不同。魏德米勒亚太区学院为员工提供了一个开放的平台,让员工充分发挥其创新能力,与公司和其他员工分享其在产品设计、公司管理等诸多方面独特的想法和理念。其次亚太区学院还根据员工职业发展轨迹,岗位和职能需求提供量身定制的课程,更好地帮助员工规划职业未来,开辟更宽广的职业发展空间。亚太学院不仅是人才培养学习和创新的平台,也是魏德米勒发展所需要提升动力的发源地。
虽然2012对整个行业来说都是比较艰辛的一年,但是通过不懈的努力和坚持,魏德米勒还是取得了不俗的佳绩。首先,魏德米勒有多款新产品上市,并且这些新品也取得了市场和客户非常积极的反馈。其次,魏德米勒在行业应用上也获得了市场和客户的极大肯定,今年魏德米勒赢得了中石化在武汉的80万吨乙烯项目的接线盒招标、连云港BRT一号线项目自动售检票系统等项目。第三,魏德米勒在业内的出色表现受到了众多媒体的尊重与肯定,获得了多个奖项,其中包括工控网2011自动化年度评选“创新经营奖”,“最佳雇主奖”以及“样本工程奖”、2011年度“中国自动化领域十大年度企业”以及“最具影响力工程项目”、2012年度十大创新企业称号、节能与新能源汽车产业的2012年度创新力50强企业以2012年度电力行业创新力50强企业等奖项。第四,魏德米勒秉承了受益于社会,回馈于社会的经营理念,积极投入社会公益活动、高校合作以及市场投资等。因此魏德米勒被授予了2011年度上海综合保税区奋发有为企业以及2011年度上海市外商投资双优企业的表彰。
展望未来,魏德米勒仍会将发展重点放在以市场和客户为导向的解决方案。无论经济环境如何变化,魏德米勒坚信只要我们及时察觉市场和客户需求的变化并作出相应的调整、并且抱着积极、乐观、开放的态度对待每个客户,那么魏德米勒就能做到在中国市场上的可持续发展,并最终实现与客户之间的共赢。
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