报告从三个方面分析了国产工业控制软件总体的质量情况。报告分析称，国产工业控制软件在多年的研发和产业化过程中，通过不断加强全生命周期质量管理，使产品质量显著提高。例如，浙江中控、和利时等企业研发的控制器软件、专用控制系统在化工、核电、高铁等领域已得到大规模成功应用，并在实际工程实践中得到了不断的性能改进和持续的质量提升。
但是，报告同时指出了国产工业控制软件的核心技术仍然受制于国外公司，企业自主创新能力仍然不强。报告称，国产工业控制软件的精密采集、精准时钟、智能算法、故障定位、中断调度等方面的核心技术仍然受制于国外公司，企业自主创新能力不强，如：智能传感和检测装备作为信息化的基础数据采集和控制装备，在特殊测量、在线检测、软件过滤方面存在不足，导致所采集的现场数据不准确，影响了生产过程的控制精度。
此外，国产工业控制软件仍然缺乏基础编码、软件开发、接口集成、运行维护等封面的标准与规范，导致软件的可扩展性、可配置性、可重构性和互操作性较差，应用效果不佳。
值得关注的是，由于拥有巨大的市场需求，行业应用软件已成为我国软件行业的主打产品，在国民经济中占据着十分重要的地位。经过多年的发展，我国的电信、金融、交通、电力等重点行业的信息化系统应用已经非常广泛，并取得了巨大的经济和社会效益。
报告针对金融、电信、交通、电力、电子政务、医药等行业软件，从软件的有效性、性价比、可接受度、改进建议等方面进行了软件使用质量评估。评估结果显示，85%的用户表示对其使用的行业应用软件比较满意、满意或者非常满意;15%的用户认为软件仍需改进。
需要指出的是，在行业应用软件的评估中，电信行业应用软件的用户满意度两级分化明显。统计数据显示，20%的电信用户对其使用的应用软件非常满意，但其不满意率也较高，为15%。这说明电信行业应用软件存在着两级分化的现象，部分软件质量较高，部分软件仍有许多需要改进的地方，应加强软件的开发管理。
在对电信行业应用软件进行缺陷分析时，报告指出，电信行业的应用软件在功能性和易用性方面缺陷较多，缺陷率分别为56.07%和15.02%，合计71.09%;其中，功能方面的质量问题主要集中在功能实现与预期要求不一致、系统业务流程与实际业务流程不一致。在易用性方面，主要突出表现在电信行业软件存在说明文档不够准确或不够详细的问题。
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