对此，在和冯伟先生的交流中，记者了解到，基于长期深耕纺织行业，台达集团早已集软硬技术为一体，不仅有单一的自动化产品提升生产效率，更有MES系统，帮助纺织用户实现升级服务。据了解， MES系统提供包括中央监控、用户管理、生产过程数据、工艺管理、系统管理、报表系统、web监视、故障报警等在内的功能模块，通过DB Server将工艺参数报表、生产报表、质量数据报表、设备信息报表等信息与工艺参数、环境参数、生产数据、质量数据、设备信息等参数结合在一起，能够让管理者轻松实现远程监控和远程管理，在办公室就能实现全厂信息化管理，能够更有效地管理整个工厂的每一个生产环节，不仅节约了大量的人力成本，也成功地帮助企业实现了信息化升级服务。
而台达集团对于纺织渠道伙伴和终端用户的支持和服务也非常多。
1)台达每年都会不断推出的新产品和新技术。强大的技术实力和完整的产品系列，以及高品质的产品，这是对最终用户最具吸引力的地方，也是对合作伙伴最好的支持。
2)中达电通全方位、强力度的宣传市场推广非常有助于客户对于台达品牌的认知。我们通过广告、展会、展车、新品推介会、技术研讨会、网络沟通、校企合作、奖项评选等许多形式活泼、内容丰富的市场推广方式，帮助客户更加了解台达，也有助于渠道伙伴拓展市场。
3)全面系统的技术支持和服务支持。中达电通在全国建立了大概有5个大区、40个网点的服务站，涵盖到全国所有的省市，提供售前、售中、售后的全面服务并有完备的24小时响应的机制。
4)有丰富培训和销售工具支持。产品型录、行业型录、培训手册、技术文档、视频课件、每月的专场培训和新品试用、测试，各种销售工具和销售支持应有尽有。
5)各种信息共享。中达电通通过在全国各地的网点和丰富的社会资源，及时收集国家产业政策、行业发展趋势、调查报告、客户采购信息等都能通过线上线下等各种方式及时与渠道用户分享，在分享中共同成长，共同受益。
6)积极参与国内各级政府、党团组织和学协会的各项活动，提升台达品牌影响力。今年，由中达电通参与制定的第一个机电产品行业标准《棉纺设备网络管理通信接口和规范》，已正式出版。
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