访固锐实业总经理谢果：永不停止的攀登

笔者：固锐靠东昇砂布发家而来，开始就做平面砂布轮，之前从事过这个行业吗?

谢果：之前没有从事过这个行业。做砂布轮之前我是做鞋的，当时我在台资企业上班，我做平面砂布轮算是从新开始创业。当时有差不多二十个行业是可以选择的，后来考虑到各方面因素，最终选择了平面砂布轮。

当时非常困难。自己去找粘接剂等，产品外观看起来可以，拿去卖给客人却不行。在销售的过程中，客户给我们讲应该如何改进，后来也有朋友给我们指点，慢慢就步入正轨了。

笔者：固锐在科研方面的投入大概多少?都是自主研发的吗?

谢果：每年几百万的投入，科研团队有博士、博士后，团队总共有四五十人。我们科研团队的人没有同行的人，所有科研成果都是我们自主研发的。

笔者：中国大概有1000家生产平面砂布轮的企业，固锐的产品核心竞争力在哪?

谢果：核心竞争力就是商业诚信和持续超越顾客的期望值。

笔者:每个企业都在说自己的核心竞争力是性价比，说自己是品牌，其实我觉的这个概念有点虚，固锐有哪些独特的地方?

谢果：我想应该是创新速度和研发能力。比如我们一直有新产品出来，9月份的时候我们刚研发的新产品就出来了。这就是说你要持续为客户提供高附加值的产品，一直保持创新，这点比较重要。

笔者：那固锐的平面砂布轮和其他企业生产的平面砂布轮有什么区别或者优势吗?

谢果：其实产品方面都相差不大，主要是整体服务，包括团队的品牌意识、服务意识等。说的好不如做的好，性价比、品牌企业都可以说，但市场就会去检验，客户就会去检验，停留在嘴上或者书上是行不通的。平面砂布轮这个行当里面，比如外观、结构，固锐是走前面的。

笔者：固锐的产品定位在哪个档次，为什么?

谢果：不能单单这么说吧，因为定位有三方面，功能定位，价格定位和档次定位。从档次来看的话，固锐是中高档。我们公司的沟通语是：“专家团队铸就专业品质”。

笔者：从固锐官方网站来看，固锐共有三个公司，他们之间是如何分工的?

谢果：实际上我整个来讲都是为平面砂布轮服务的，我的工厂有近二十个，公司有三个，固锐实业有限责任公司、东昇砂布有限公司、和绵阳中研磨具有限责任公司。我们的粘接剂、网盖、砂布都是为我的自动机服务，自动机为“平面砂布轮”服务。各厂分工也不一样，各厂之间都是相互协作、没有冲突的。

笔者：产业链完整有哪些好处?

谢果：主要是稳定品质，控制好产品的性能。如果想把产业做大，太过孤立可能很容易受到影响。当然，控制成本也是一方面，主要是为了保证产品的稳定性。