第三类是:自动化创造的新就业机会,包括我们都不知道我们能做的工作。这是机器人接管的最伟大天赋:在机器人和计算机智能的协助下,我们已经可以做150年前我们从来没有想过的事情。我们已能通过我们的肚脐切除内脏中的肿瘤;我们也能制作一部婚礼的图片视频;我们还能在火星上驾驶探测车;我们甚至可以在衣服上打印出远方朋友通过无线电波传来的图案。凡此种种,我们正在从事的数百万个新工种,一定会让1850年的农场工人们感到眼花缭乱和目瞪口呆。这些新的成就不只局限于以前我们认为难以完成的杂务方面。相反,这是因为有了机器我们才能实现的梦想。
在我们发明汽车、空调、平板视频显示器和动画片之前,古罗马人完全想不到可坐在四季如春的车里看着动画片去雅典;200年前,也没有一个上海市民会告诉你,他们在购买水管前还能与远方的亲属通过视频直接商量;内嵌在“第一人称射击”游戏中的人工智能技术,满足了数百万计的男孩们想要成为专业游戏设计师的渴望和需求,这是维多利亚时代的孩子们不曾有过的梦想。我们的发明以一种非常实际的方式重新指派我们的工作。自动化的每一点点进步都在产生新的工种,没有自动化,人类根本就无法想象还会有这样的职业。
需要重申的是,自动化创建的大部分新任务只可以由其他自动化来处理。现在,我们有了像谷歌这样的搜索引擎,好比我们安排了一个能做千种新差事的助手。但是,谷歌,你能不能告诉我的手机在哪里?谷歌,你能为抑郁症患者找到最适合的医生吗?谷歌,你能预测下一次病毒疫情暴发何时到来吗?技术是不分青红皂白的,从而为人类和机器共同堆积出各种各样的可能性和选择。
你不妨赌上一把,到2050年,收入最高的行业必将基于现在尚未发明的自动化和机器。也就是说,我们现在还无法见识这些工作,因为我们还没有看到这些机器和技术。机器人创造出的就业机会,我们甚至都不知道是不是我们想要做的。
第四类是:只有人类可以首先做的工作。人类能做而机器人不能做(至少在很长一段时间)的一件事,决定了它一定是人类想要做的事。这不是一个简单的伎俩,我们的愿望往往来自于我们以前的发明,这是一个循环。
人类还能做些什么呢?
当机器人与自动化开始做我们最基本的工作,如对我们来说相对容易的喂食、穿衣、护理等,那我们不禁要问:“人类还能做些什么呢?”工业化不仅仅是延长人类的平均寿命,它还会引领更多的人来决定是否要在名片上添加一个新头衔,如芭蕾舞者、全职音乐家、数学家、运动员、时装设计师、瑜伽大师、漫画家及民间艺术家等。在机器的帮助下,我们或可担当起这些角色,当然,随着时间的推移,机器最后也会做这些。然后,我们将对“我们应该做些什么?”这个问题梦想出更多的答案。不过,在机器人能够回答这个问题前,还需要许多代人的时间。
尽管大部分工作将由机器人完成,这种后工业经济仍将持续扩展,因为明天你的任务就是发现、制作和完成新的东西,这些东西之后再成为机器人的重复工作。在未来几年内,由机器人驾驶的汽车将无处不在,这种自动化将催生出行程优化师这个人类新工种,其使命就是对交通系统进行优化以节约能源和时间;常规的机器人手术亦将需要新的技能,以保持机器处于无菌状态;当自动跟踪人体活动成为正常之事,专业分析师这个新职业将帮助你解读这些数据的真正意义。当然,我们还需要一个完整的机器人保姆团队,致力于保证你的个人机器人能正常运转。这些新职业中的每一个都将在后来被机器人接管。
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