除了保内更换、现场服务等传统的服务业务,SFAE也在寻找新的增长点,比如“伴产”,即在客户新购入大量设备时,西门子派工程师去客户方常驻一年等。但并非所有的先进服务理念都能让国内企业接受,比如远程诊断模式,在国外有案例,但对中国的客户来说,就涉及信息保密的问题。
“传统服务领域成长的空间毕竟是有限的,说白了,如果装机量不增长,也就没有更多的机会。”朱笑冰很看好汽车、航空这两个行业,未来可能有不少新的业务机会。
政策鼓励和行业发展空间也决定了现代制造服务业市场远没有饱和。根据《机械工业“十二五”发展总体规划》,“十二五”期间,现代制造服务业的收入所占比例将明显提高,百强企业的现代制造服务业收入占主营业务收入的25%左右。按机械工业年增10%计算,至2015年,仅机械百强企业所创造的现代制造服务业产值就将接近6000亿元。
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