罗旭德与西门子：当理想遭遇残酷现实(2)

具体来看，在工业领域，西门子提供包括自动化、驱动技术等产品及解决方案，其主要服务对象是现代化的制造业企业等。在能源领域，则致力于发展智能电网和微电网相关业务、开发化石燃料、风能、太阳能等可再生能源，当德国政府2011年宣布将在未来彻底退出核能后，西门子也表示将跟随这一决定。而在医疗卫生领域，西门子致力于提供更多个性化的医疗产品和设备，以满足人口老龄化社会不断增长的医疗需求。而在城市与基础设施领域，则主要面向未来城市居民的生活需求，提供智能电网、电动汽车、节能楼宇以及其他基础设施。

罗旭德在规划西门子业务新蓝图时也表现出了相当的全球视野与相应的市场侧重，比如他曾在访谈中谈到，“对于那些已经发展得相对完备的城市，需要持续提升基础设施建设，比如北美地区;而对于中国这样的国家而言，面临的则是快速的城市化进程—现在，中国有90个城市是超过百万人口的，我们预计到2025年，中国会有200个超过百万人口的城市，这些城市需要有企业为它们提供诸多环保节能的、可持续发展的解决方案。”

为促进新业务的发展，罗旭德毫不吝啬在这些领域的投资。为拓展其医疗产品线，西门子就曾一举投入上十亿欧元，同时还收购了行业内相关企业。

此外，罗旭德与想为西门子注入“现代性”还体现在他对资本市场的关注上，而这与西门子此前、或者说大部分德国企业的领导者很不相同。罗旭德不止一次在强调要维护西门子股东的利益，甚至谈论过要引入主权财富基金投资西门子，尽管未能实现，但也可由此看出其决策时的某些倾向与选择。

不过，和任何改革一样，实践中总会出现比设想中更多的困境与挫折，而如何在一个个具体的两难境地中进行选择，也许才是考验、检验罗旭德的真正命题。

要效率还是要人心?

在罗旭德看来，帮助西门子转型的关键动作之一是要提高企业效率，而他不断选择的对策就是剔除盈利能力差的业务或部门、同时裁员以降低成本。

在罗旭德执掌西门子的六年中，裁员的公告屡屡掀起风波。2008年8月，西门子宣布将在全球裁掉16750个职位，其中约3/4为行政管理岗位。此举旨在精兵简政，同时还应帮助公司在2010年前节省约12亿欧元的成本，但却引起了公司内外的强烈质疑。有员工在致西门子的信中愤然抗议：“对于一个每年挣着几十上百亿利润、订单多得没处放的公司来说，这样的举动令人无法接受!”

在2009、2010年欧债危机恶化的时期，德国政府和德国企业曾全力以赴、宁肯放慢生产也力争保住就业，但此时西门子仍有裁员消息传出，从这时起，罗旭德的领导能力开始遭到攻击与质疑。值得一提的细节是，当罗旭德越来越多地带着坏消息召开发布会，媒体的报道中也越来越多地描述起他那“令人打寒战的冰冷的眼神和语调”。

相对于选择性的裁员，“一锅端”式的处理方式更伤人心。2009年，西门子与诺基亚合资组建的诺基亚西门子通信公司陷入困境，但西门子拒绝施救，此后则一直谋求卖出其全部所持股份。2010年，西门子商业服务(SBS)业务模块盈利困难，罗旭德便很快将其拆分卖给了富士通。

罗旭德的裁员减支计划不断激怒西门子的企业委员会。在德国，企业委员会的委员是企业全体员工民主投票选出的代表，更为重要的是，在企业监事会中，一半的成员必须来自企业委员会，而正是监事会最终决定了罗旭德的去留。

西门子近年来的裁员行为也触动着德国社会的神经。在慕尼黑Obersendling区域原本有近3万名西门子员工，但随着芯片、手机、照明、通讯等业务陆续从西门子分割开去，如今这里只剩下冷冷清清几百名员工。而为当地居民创造就业机会至今仍被德国人视为企业应有的美德，因此总有慕尼黑人怀念曾经的西门子。

要未来还是要数据?

在这个问题上，罗旭德很早就显示出了他的矛盾。2007年，他在访谈中提到西门子公司创始人的一句名言“我从不为眼前的利润出卖将来”给他留下了深刻印象。然而在他如今卸任而去时，媒体对其几乎众口一辞的评价却是“过分看重与利润相关的任何眼前数据。”

在任六年，罗旭德的表现也的确如此。2008年，他在加大对医疗业务投资的同时要求该业务部门主管在当年即实现11%-13%的利润率，甚至公布了该领域2010年的利润目标为17%。即使在欧债危机到来后，罗旭德也迟迟不肯放弃他在2009年为西门子制定的80亿欧元利润目标。此后甚至更进一步推出“2014项目”，将利润率目标推高至12%。