研发数字化。三一重工新产品开发,要通过数字化的验证阶段,经过数字化验证之后才进行产品的试生产。这不仅节省了时间,还节省了大量资金,更重要的是在电脑里虚拟环境下可以进行全球化协同研发。目前,三一重工在德国、美国、巴西组成一个团队开始协同做某些产品的研发。研发数字化也是通过数字化对产品进行管理,三一重工的3000多种产品都在统一的研发平台进行管理,提高了产品的管理水平,研发的成功率也很高。
供应链敏捷化。供应链系统支持销售、采购、制造等业务,在内部通过数字化工厂、生产制造执行系统,在外部主要是通过三一重工自己开发的全球制造商门户与供应商相接。对于生产计划的智能调度,ERP系统做了一些工作。供应商门户可以让供应商与三一重工实现系统集成,直接可以看到要订购的物料、原材料、订单,并可以在系统中做出反馈,最后发送物料,形成一个闭环。
人力资源管理精细化。三一重工的在线培训、考试招聘、绩效等都可以在在线系统中操作,目前,人力资源基本完全实现了无纸化,每个人都可以在线看到自己业绩,也能接受在线培训。
业务财务管理一体化。公司财务分成业务层、管控层、决策层三层。核算已经嵌入到采购、制造、销售等业务系统中,对成本核算进行管理控制。管控层上,资金计划、费用报销等都有专门的系统支撑。决策层上,三一重工有较多的财务报表产生,根据前端信息产生的报表可以为领导层做决策分析使用。
客户关系管理自动化。主要是三一重工自己开发的CSM客户服务管理系统,还有反应客户实时状态信息的系统、供应商门户、分销商管理系统等。用信息化手段很好地弥补了同客户的空间、时间距离。
经营业绩可视化。经营业绩可视化,也就是商业智能。通过商业智能引擎把日常经营数据展示给领导,这些数据包括整个集团层面的数据到工厂车间的数据,甚至到每个员工,把多层次、完整、快捷的报表呈现出来。对于人事系统,只要输入员工的名字、工号,就可以查到每个员工的信息,可以查到每个部门,每个事业部,每个工厂的信息,只需几分钟时间。销售等系统也都能提供基础信息给领导。
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