五、少冲剑:轻灵迅速,遥控智能家居
远程访问时智能家电设计的常见功能之一。通过智能手机或者平板的配套屏幕,智能家电给了用户远程监测和操控的体验。家电的物理位置不再是一个局限,由于智能手机和平板的便携性,这样的设计给了用户访问和控制的灵活性,让用户可以随时随地控制。
我们可以在智能手机屏幕上显示正在进行的任务的进展,例如洗衣的进展,监控能源的使用,启动一个功能,或者电器有问题时远程诊断。
目前已经有少数产品具备远程体验,NEST的移动应用程序允许用户调整温度,让用户没到家之前就可以调节室温,创造舒适的环境。三星的APP让用户可以远程启动和停止洗衣机的洗涤、烘干循环,从而可以在电价较低时启动烘干循环。
但目前很多设计往往把远程访问当做一个功能,而不是作为生态系统的一部分。很多设计者并没有深入思考远程访问带给用户的价值,而仅仅是实现一个远程开启和关闭,甚至有的设计者把用户原来只需要一个动作的场景变成了四到五个动作的场景。
当设计远程访问的体验时,最重要的是深入认真的检查用户的使用场景,分析用户需求,进而为用户设计直观而创新的远程监控功能。
远程访问给了用户极大的灵活性,正如少冲剑的轻灵迅速,智能家电设计设计远程访问体验时,应抓住其灵活和便捷的特点,让用户的操作体验更简化。
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