从品牌战略管理学的角度出发,有一种商业运营模式叫“双边市场理论”,即将不同的参与者吸引至企业所搭建的平台或通路两侧,参与者通过平台交易时获得各自价值,但前提是他们都要为这个平台企业付费。这一理论在当前的客厅争夺战中,也可以得到很好的诠释。在电视屏后的平台建设中,企业将通过提供产品以外的更多服务来创造各方价值。中国电子商会副秘书长、着名家电专家陆刃波指出,客厅争夺是一场“持久战”,无论是像乐视一样“单挑”,还是像爱奇艺、阿裡一样与传统彩电品牌“联姻”,新老彩电势力都应抛开各自的思维,从数据运营的角度去思考电视机的应用,这或许是一个重要的突破口。
客厅卡位:凸显家庭互联网的商业价值
有业内人士表示,当前,无论是传统彩电企业,还是IT、互联网企业,在以抢夺平台资源为核心的客厅电视战局中,没有任何一方显示出了绝对的优势或劣势。但可以肯定的是,新老势力在互相追赶和彼此扬弃的过程中,将促成以智能电视为主导的家庭互联网战略快速形成。随着云服务平台不断建设完成,大数据时代背景下家庭互联网的商业价值也将进一步凸显并被持续挖掘。近年来,数据资源的开放逐步延伸至普通用户的客厅、厨房甚至浴室。如果说大数据的两个着力点表现在“生意数据”和“生活数据”上,那么家庭互联网的商业价值就在于,它最大程度地抢佔了大数据中的生活数据。
具体来说,主要体现在以下几个方面:首先,对于企业来讲,家庭互联网体系的建设对家电制造业的软硬件技术提出更高的要求,使得家电产品的附加值和品牌价值相应增强。其次,对于消费者而言,生活资源数据的细分与统筹将从单数据变为大数据,以家庭成员为单位的用户群体也将有所增加。再次,家庭互联网的信息共享将延伸至社区、城镇甚至更为广阔的领域,并与生活数据资源以外的其他信息资源共享互通。最后,家庭互联网体系有助于开放性的生态系统落地,从而带动整个行业产业链的协同价值提升。
不过,同样是看中电视这块屏后的商业价值,目前互联网企业和传统彩电厂商还存在理念和宣传口径上的差异。互联网企业以低价攻佔彩电市场一片天地,目的是通过卖硬件积累海量用户,从而将消费者从硬件端吸引至内容端。而拥有数百亿元销售规模的传统彩电制造企业,为了保証基本的利润点,不得不加大生产规模,同时提升高端产品的单价,宣传与包装的重点也在屏体技术、智控功能上,本质上还是聚焦硬件特色。中国电子商会副秘书长、着名家电专家陆刃波指出,随着新技术、新应用的面世,未来相关行业间的属性界限将逐渐模煳,彩电行业一定不是单纯的硬件制造商的舞台。最后的胜出者需要具有产业链全盘运作能力及整合能力,能快速响应行业变革,同时具有品牌优势,唯有这样才能获得最大化的商业价值。
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