产品创新提升服务成竞争新筹码
有不少小微企业试图通过产品创新来赢得市场。青州神舟智能防雷技术有限责任公司研发的智能避雷系统，获得了联合国国际发明特别金奖，今年9月份在广州举办的“第十届中国国际中小企业博览会”上，智能避雷系统获得了徐州超伟电子设备制造公司的青睐和认可，该公司决定为3000辆应急通讯车配备车载防雷系统，金额达6亿元。
与此同时，山东今生缘相册耗材厂的总经理韩祥鹏也向记者介绍了他们自主研发的压膜设备：“原先我们的相册纸保护膜都是采用硅油纸，成本比较高。但在2011年我们研发使用了pet离型膜覆盖，不仅降低了成本，而且用起来更加方便，这在国内是首创，帮我们赢得了不少市场份额。”
“大多数小微企业启动资金有限，并且发展过程中受制于运营等因素，能拿出资金来进行产品研发的不是很多。”刘景奎说。而记者也了解到，多数小微企业并没有设立研发部门。
与产品创新相比，小微企业在服务提升方面的空间比较大，这既包括销售服务的提升，也包括售后服务的跟进。“我们为每名到店客户都建立了档案，并派专员进行跟踪，对于客户遇到的问题及时解决。”刘振说，他们非常重视客户服务的提升。
同样，誉丰机械也凭借及时优质的服务赢得了不少客户的信赖。“当时设备的一个零件需要更换，如果等物流发货可能要停产两三天，而刘经理在了解情况后连夜坐飞机送了过来，这让我非常感动。”云南昆明一家饮料生产公司的张经理告诉记者。
台达DOP-W系列提供10.4”/12”/15&rdqu…
JetNet 3005G · 5口全千兆RJ-45交换机 …
显示规格 一般规格 环境规格 结构规格 外形…
功能规格 …
功能规格 …
西门子SIMATIC S7-400PLC的主要特色为：极高的处理…
米尔自动化网微博：
