四方电气：服务为本，为客户创造更多价值

2014年是四方电气的二次创业年。四方电气确立了成为“卓越的自动化产品和解决方案提供商”的企业愿景，并提出通过持续投入和优化研发布局不断提高产品的核心竞争力。以拥有独立自主知识产权的专业技术为依托，四方电气一直以来紧密贴近客户，持续为客户提供满意产品和解决方案，以及主动的增值性服务，力促产业发展升级。依托客户为本，价值制胜的理念和策略，四方电气稳步发展，引领自动化行业新高度。

“持续研发创新”促产品价值提升

企业核心的资本之一就是不断为客户创造价值，从产品提供转向客户价值提供，越来越多的企业转向这种商业模式。四方电气以客户需求为出发点，不断提升品质为目标，与行业共同成长，持续为客户创造价值。而产品创新，则是给客户价值提升的最直接表现。

在为客户创造价值过程中，产品价值是核心。一方面四方电气斥巨资，投入700万建成了具有认证级别的EMC电磁兼容检测试验室及环境可靠性试验室和建设系统测试平台，通过这些硬件设施从根本上提升产品品质，另一方面四方电气以夯实的技术为后盾，通过持续的研发投入进行产品创新，力求为客户带来产品价值上的提升。无论是具有一贯优势的机床行业，还是新近拓展的电机等领域，四方电气一如既往，以严谨的态度积极进行各项研发活动，进取，永不止步!

四方电气在机床行业的优势主要表现在定位精度高、切削响应速度快和切削力矩大三个方面。客户关注的首要问题就是切削的响应速度和切削力度，而四方电气早在五年前就攻克了难关，稳速精度在±1转以内;另一方面加减速时间控制非常快，能够在机械允许的范围内进行急加减速，而切削的力矩，能够做到在零速力矩下实现180%扭矩。四方电气专业技术的领先性和创新性，持续投入和优化研发布局不断提高了产品的核心竞争力，持续为客户创造价值。

在之前参加的欧洲机床展上，四方电气以全新的工业自动化品牌形象亮相，并带来了迎合机床发展主流趋势的个性化机床定制方案，包括木工雕刻机应用方案，J600系列高防护等级磨床应用方案，车床主轴定位应用方案，工业自动化系统方案等一系列经验成熟的行业案例，吸引了在场专业观众的目光。特别是J600系列高防护等级闭环矢量变频器产品，基于全新硬件设计平台，可适应潮湿、粉尘等各类恶劣环境，有效抵御粉尘、油污、高湿度、酸性腐蚀物质及其他高污染物对变频器的损害，确保变频器在极其恶劣的环境中安全使用。J600系列产品集成V/F及国际上最先进的开环矢量、闭环矢量多种算法，并可针对不同的行业应用及现场情况灵活的进行二次开发。J600系列高防护等级闭环矢量变频器的推出，为刷新行业标准迈出了坚实的一步，为企业用户创造了极大的价值空间。

在电机领域，四方电气也为客户价值的提升悄然迈出了步伐。近日，四方电气推出了其首款新品——CM500系列交流永磁伺服电机、这是四方电气结合市场需求，开发的一款高性能的精密驱动设备，具有响应快速、低速稳定、高功率(转矩)比、低温升、输出精度高、运行可靠、节能率高、高防护等级等众多特点，可在恶劣的环境中安全使用。广泛应用于精度要求高，响应速度快等应用场合。

除开在新领域的拓展，四方电气在原有产品上也致力于不断的技术创新以提升产品附加值。比如在原有的V560系列高性能闭环矢量变频器上新增4款机型，基于全新的软硬件平台，内置闭环矢量、开环矢量、V/F共3种控制算法。优异的操作体验，实现参数锁定、解锁、参数下载、上传等功能满足各种客户的使用需求。四方电气不断地研发创新促成了客户更多的价值提升。

“以客户为本”，创服务价值

服务是有形产品的延伸。卓越的产品品质加完善的服务体系，构筑了四方品牌的坚实基础。在以用户为中心的服务理念下，四方电气拓宽服务范围，创新行业服务标准，不断提升服务水平，为用户提供最及时和最有保障的高质量服务。

四方电气坚持 “以客户为根本，以产品质量为桥梁”的营销理念。在以客户为本的营销理念下，展示着四方电气服务客户的专业度。如机床行业已属于标准化传动领域，用户在选择工业自动化产品时，往往注重产品的高稳定性和性价比。针对这一特点，四方电气通过严格测试设备、标准和生产工艺来实现产品性能的提升及客户认同整体效果的优化 。再根据客户的反馈信息，着手产品新功能的开发与提升，产品品质由自动化检测设备提供支持和保障。在竞争激烈的市场环境下，客户需求也呈现多元化的特点，四方能从客户诉求出发并快速做出响应，而不是机械化的把产品进行简单拼装，极大限度的为客户创优质品牌。